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Maîtrise d'oeuvre projets

A propos de Rayonnance :

Le Groupe Rayonnance est l’un des principaux intégrateurs français, spécialisé depuis plus de 16 ans dans la mise en place d’applications mobilité et traçabilité en entreprise sur terminaux Windows, Android, iOS. Via ses 2 structures, le Groupe Rayonnance peut intervenir sur une problématique ponctuelle d’un projet mobilité (expertise technique, fourniture de briques technologiques, fourniture hardware) ou prendre en charge un projet de bout en bout. En juin 2014, Rayonnance rejoint le groupe Econocom, leader de la transformation digitale au service des entreprises. Dédié au domaine professionnel, nous transformons les entreprises pour entrer dans le monde de demain en leur donnant la capacité d’intervenir le plus rapidement et au plus près de leur client grâce au technologies mobiles.

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Rayonnance est aujourd’hui entrée dans une phase de croissance accrue avec des projets de plus en plus importants pour des prescripteurs de premier ordre et souhaite donc renforcer ses équipes projet afin d’optimiser les processus de delivery et la relation avec les clients prescripteurs.

Sous la responsabilité du directeur des opérations et en collaboration avec le delivery manager, vous êtes en charge d’accompagner et de suivre l’exécution des projets auprès des clients existants. En étroite collaboration avec les chefs de projets techniques, vous coordonnez les équipes projets afin d’assurer le respect des engagements pris auprès des clients. Vous êtes en charge de la gestion de la relation client sur les projets dont vous avez la responsabilité.

Vous intégrez une équipe dynamique et passionnée dans un cadre entrepreneurial et innovant qui favorise la montée en compétence et le développement personnel.

Vos principales responsabilités:

  • Gestion de la relation client (contact unique du client sur certains projets)
  • Assurer la réalisation des projets clients en collaboration avec les chefs de projet techniques (cadrage du périmètre, définition et suivi des tâches, de l’avancement et du planning)
  • Organiser et animer des comités projet, comités de pilotage et réunions de travail ; préparer des supports pour ces réunions et en rédiger les compte-rendu
  • Gérer et anticiper les risques et les aléas sur le projet, identifier et gérer les avenants
  • Suivi des recettes projet et participation aux tests
  • Communiquer sur l’avancée du projet (qualité / coûts / délais) et assurer le reporting
  • Faire le suivi et interagir avec les clients de façon proactive pour assurer une satisfaction et fidélisation continue de la clientèle

Profil

  • Formation Bac+5 commerce / ingénierie ou informatique.
  • Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire au sein d’un environnement dynamique
  • Connaissance du secteur IT en général et de la mobilité en particulier
  • Sens du service client
  • Fortes qualités de communication, d’analyse et de rigueur
  • Curieux, « team player » et passionné par les nouvelles technologies

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Rayonnance Technologies

Rayonnance est depuis 15 ans le spécialiste français de la mise en place d’applications mobiles métier sur PDA, Tablet &Smartphone sur OS Microsoft (Windows Mobile & Windows 10), Android, iOS, avec plusieurs dizaines de milliers de terminaux déployés.