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Développement & IT

Crée en janvier 2014 et adossée au groupe Econocom dont elle est une
filiale, Digital Dimension s’est construite via l’acquisition de sociétés
européennes indépendantes reconnues sur leur marché.

Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd’hui présente dans 10 pays,
compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 92M€ en
2015.

Filiale de Digital Dimension, ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de
cloud depuis plus de 15 ans. ASP Serveur propose aux entreprises de toutes
tailles une offre cloud, publique ou privé, qu’il exploite sur sa propre
infrastructure avec des engagements élevés de disponibilité et de sécurité.

Ce que l’on vous
confie :

  • Assistance et support de premier niveau auprès des clients et utilisateurs
    de notre système d’information
  • Effectuer les diagnostics et la surveillance technique des infrastructures
    clientes et d’ASP SERVEUR
  • Gérer efficacement les escalades pour aboutir à la résolution
  • Augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle et améliorer le NPS
  • Participer à la gestion et l’évolution des infrastructures techniques
  • Participer à la rédaction des processus de production et au maintien du référentiel documentaire
  • Participer à la régularité de la production informatique : performance, disponibilité et de sécurité
  • Proposer des améliorations en termes de qualité, de performance et de sécurité

Profil

Est-ce vous ?

  • Issu(e) d’une formation technique/informatique Bac+2, vous justifiez d’une
    expérience de 2 ans minimum en support de proximité
  • Vous disposez de bonnes connaissances en systèmes (administration
    Windows/Linux, virtualisation, stockage, sécurité)
  • Environnements technique NUTANIX, DELL, VMWARE, NETAPP, SQL …
  • Des connaissances en réseau sont un plus (routage, loadbalancing,
    firewalling)
  • Enthousiaste, curieux(se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous avez
    le sens du service client et de l’initiative
  • Vous appréciez travailler en équipe
  • Vous êtes autonome, responsable, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Bon relationnel, à l’oral comme à l’écrit
  • Vous avez envie d’apprendre et d’évoluer
  • Anglais technique requis

Notre offre vous intéresse, alors contactez-nous sur notre site afin que
nous puissions nous rencontrez !

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Votre CV
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ASP Serveur

ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de cloud public ou privé qu’il exploite sur sa propre infrastructure avec des engagements élevés de disponibilité et de sécurité.